Customer Centricity Design

Customer centricity es darse cuenta de las necesidades del cliente, antes que ellos.
Diego Cano R.
Signature
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Services

Diseño de Experiencia al Cliente

Creamos Cultura de Servicio en las Organizaciones
  • Diseño del Customer Journey Map
  • Identificación y mejora de los puntos de dolor
  • Diseño del arquetipo de cliente
  • Diseño e implementación de la Experiencia al Cliente
  • Capacitación para equipos de trabajo
  • Programa Voice of Customer
  • Implementación de KPIS para medir la experiencia al cliente

Marketing Digital

Optimize sus campañas pulicitarias
  • Paginas Web
  • Plataformas E-commerce
  • SEO
  • SEM
  • Google Ads
  • Social Media Marketing
  • Campañas de Remarketing
  • Link Building (White Hat)
  • Elaboración de embudos de ventas

Manejo de Redes Sociales

Creamos comunidad a travez de contenido de calidad
  • Creación de Contenido de Calidad
  • Manejo de Redes Sociales
  • Análisis de Audiencia
  • Elaboración de Embudo de Ventas
  • Diseño del Buyer Persona
  • Diseño y Ejecución del Plan de Contenidos.
  • Diseño de Territorio de Marca.
  • Implementación y Análisis de KPIS
  • Guía de Estilo
  • Protocolo de Gestión y Prevención de Crisis de Reputación Online
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Por qué nosotros

Como lo hacemos

Customer Centricity

Estratégias centradas en el cliente

Somos una empresa que basa sus estrategias en la satisfacción del cliente, creando experiencias que los fidelicen y enamore de su marca.

Proceso de mejora

Design Thinking

Implementamos procesos  que buscan mejorar la rentabilidad de sus productos o servicios mediante la sustentabilidad a travez de su ciclo

Benchmarking

Estudiamos A La Competencia

Estudiamos y conocemos a su competencia para elaborar las estrategias que nos permitirán posicionar su marca sobre ellos

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Portfolio

Casos de Estudio

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Sobre Nosotros

Quienes Somos

Somos una solución que permite entender y escuchar a los clientes.

Buscamos aumentar la rentabilidad de su empresa a travez de la fidelización del cliente

Somos Servicio nace en el 2014 buscando solucionar la necesidad de las empresas que desean enamorar a sus clientes y diferenciarse de la competencia, aumentando de esta manera su rentabilidad.

Creemos que la una experiencia al cliente tanto interno como externo es el secreto para sobresalir en el mercado, por esto hemos enfocado nuestros esfuerzos en crear experiencias medibles, en constante mejora y que permitan al cliente expresar su sentimiento en tiempo real

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Algunos de

Nuestros Clientes